Поиск: • Вакансии      
Резюме

Начало -> Резюме в категории: Менеджеры, секретари

Добавить в блокнотВерсия для печати Резюме: менеджер по работе с клиентами
Женщина
Добавлено:09-01-2014
Зарплата:300 $
Пол:женский
Возраст: 29
Образование:высшее
График работы:полный рабочий день

Гукасян Асмик Гагиковна
17.03.1984
г. Луганск, ул. 50 лет Образования СССР, дом 57
Телефон: +8 (095) 0504134
e-mail: asmika.gukasyan@mail.ru

________________________________________
ЦЕЛЬ:
Получение работы менеджера по работе с клиентами

Вид занятости: полная занятость

Размер заработной платы – от 2000 тыс. грн


ОПЫТ РАБОТЫ
ЧП
Февраль 2010 – октябрь 2010

Менеджер по работе с клиентами


- разрабатывала методики поиска клиентов, планировала работу с клиентами, составляла схемы обращения к клиентам
- непосредственно осуществляла поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).
- налаживала обратную связь с клиентами (изучала их требования к продукции (товаров, услуг), устанавливала причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировала претензии клиентов и употребляла все меры по их решению и сохранению деловых связей)
- изучала и анализировала политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами
- ведение документации



май 2009 – декабрь 2009

ЧП. Магазин мобильной связи

Старший продавец в магазине мобильный телефонов и аксессуаров к ним
- следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его
- помогала покупателям при выборе товара, давала консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров
- разрешала спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации




ОБРАЗОВАНИЕ

Луганский Национальный Университет имени Тараса Шевченко

сентябрь 2009 - июнь 2013
- факультет психологии
- специальность – психолог


сентябрь 2002 – июнь 2003
Луганский профессиональный торговый лицей
- торговый факультет
- продавец – консультант


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
- Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- Опыт в продажах, сопровождения сделок, подготовки документов
- Знание программ Word, Excel, Internet


ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
- русский, свободно
- английский, базовый
- украинский, свободно

ПРОЧЕЕ
- Не курю, не замужем, к командировкам отношусь положительно. Хобби – силовой спорт, чтение, рисование, психология.

E-Mail:
 
Постоянный адрес объявления: http://job.lg.ua/resumes/4958.html

Ваш блокнот

Блокнот В вашем блокноте:
• вакансий - 0
• резюме - 0
• объявления купля/продажа - 0
Как запомнить мой блокнот?

Реклама

Работа - наши проекты

•